Способы оплаты и доставки заказа:

Оплата производиться на сайте во время оформления.

Заказ на сайте:

1. При оформлении заказа на сайте. (в корзине)

2. Укажите адрес доставки

3. Выберите тип доставки(Самовывоз, Почта РФ, пункт самовывоза транспортной компании, СДЭК, BoxBerry

4. Выберите тип оплаты(Яндекс.Касса(карты, кошельки и тд.), Наложенным платежом, Перевод на карту Тинькофф/Сбербанк, Выставление счета для юр. лиц)

5. После оплаты:

         В случае оплаты через Яндекс.Кассу, Наложенным платежом Ваш заказ будет сформирован.

         В случае оплаты через Перевод на карту Тинькофф/Сбербанк, выставление счетов, с Вами свяжется менеджер, отправит счёт или данные карты

         Вы перечисляете средства и отправляете чек на support@profhenna.com , после чего Ваш заказ будет сформирован.

• После оформления заказа с Вами свяжется менеджер
• Вам будет выставлен счет по ссылке / на карту на оплату заказа и доставки на Ваш номер телефона / email; 

1. После оплаты отправьте чек / платежное поручение, в сообщении указывайте № заказа на почту: support@profhenna.com/ или в чате на сайте;
   

2. Для ИП/ООО необходимо отправить карточку предприятия на почту компании support@profhenna.com для формирования счета на оплату. (для тех кто не зарегистрирован на сайте как "Организация")

3. Для ИП/ООО зарегистрированных на сайте.

4. Сроки формирования и отправки груза менеджер уточняет перед оплатой. Опт до 7 дней.

5. После отправления посылки Вам на email придет инструкция для его отслеживания с трек номером.

6. Сроки хранения посылки на терминалах ПРФ и ТК ограничены.

Формы оплаты: 

• Яндекс деньги/WebMoney (кошелек);
• Наличными через кассы и терминалы;
• Наложенным платежом при заказе доставкой СДЭК/BoxBerry/ПРФ;
• Оплата банковской картой MasterCard/VISA/МИР;
• Перевод на карту Сбербанк/Тинькофф;
• Оплата для юридических лиц на р/с.

ТК СДЭК - транспортная компания.

- Средняя стоимость доставки ТК от 310 руб. (зависит от веса посылки и дальности направления).

- Сроки доставки по РФ от 2-х дней (день забора и приема на ТК не считаются).

- Доставка посылок курьером до ТК осуществляется - понедельник, среда, суббота.

- Отслеживание посылки -  https://www.cdek.ru/track.html

​https://www.cdek.ru/

ПРФ - Почта России.

- Доставка ПРФ единая стоимость установленная компанией для всех регионов России - 300 руб.

- Наложенный платёж доступен при заказе от 2000 руб.

- Сроки доставки ПРФ от 5-7 рабочих дней.

- Рабочие дни почты РФ ВТ-СБ. (воскресенье, понедельник -  выходной)

- Для отслеживания посылки переходите по ссылке: https://www.pochta.ru/tracking

- Мобильное приложение почты России для отслеживания посылки: https://www.pochta.ru/support/web-mobile-services/mobile-application

• Как получать посылку без паспорта? Один раз на сайте Почты России или в почтовом отделении заполнить анкету, привязав паспортные данные в почтовой базе данных к номеру своего мобильного телефона.

Паспорт надо предъявить один раз при регистрации, а потом при получении посылки достаточно назвать оператору свою фамилию, имя и отечество или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе.

На указанный в базе номер приходит код подтверждения, и его надо назвать почтовому оператору для получения письма или посылки. Подробности в почтовых отделения РФ.

​

ВНИМАНИЕ!!!

Уважаемые клиенты, убедительная просьба, отслеживайте свою посылку самостоятельно! 

​

​

По вопросам бесплатная горячая линия компании PROFHENNA 

Тел: 8 (800) 2224115